Posted by Przychodzisz jak co dzień do pracy, a w twojej firmie duże poruszenie. Z gabinetu szefa wynoszone są krzesła, biurko, książki. Co się tu dzieje? Czyżby dyrektor już tego nie potrzebował? Faktycznie, teraz jego pokój może być całkowicie pusty, może z wyjątkiem jednego fotela, na którym zasiądzie już wasz nowy dyrektor…
Czy to jest tylko wizja z filmu science-fiction?
Jeśli zatrudnisz się w firmie NetDragon Websoft Holdings Limited, to musisz się przyzwyczaić, że twoim szefem będzie artificial manager. We wrześniu 2022 roku firma ta ogłosiła, że prezesem zarządu firmy zostaje Ms Tang Yu, humanoidalny robot wyposażony w rozbudowaną sztuczną inteligencję. Jego zadaniem jest zarządzanie firmą i przekształcenie jej w najbardziej konkurencyjnego producenta gier komputerowych na świecie.
Firma już teraz ma miliony użytkowników, zgromadzonych na mobilnych i internetowych platformach społecznościowych. Jest założycielem chińskiego portalu gier online, 17173.com, oraz najbardziej wpływowej chińskiej platformy sklepu z aplikacjami na smartfony, 91 Wireless. Firma została założona w 1999 roku i od tego czasu stała się jednym z najbardziej renomowanych i znanych producentów gier online w Chinach. Jej najbardziej znane tytuły to Eudemons Online, Heroes Evolved, Conquer Online i Under Oath.
Firma NetDragon rozwija również działalność w zakresie edukacji online, w oparciu o wizję zarządu, aby stworzyć największą globalną społeczność uczącą się online, oraz dostarczyć prawdziwe zintegrowane rozwiązania w zakresie blended learning do każdej szkoły na całym świecie. W tym właśnie ma pomóc Ms Tang Yu.
Zobacz na YT: Ms.Tang Yu, AI-powered virtual humanoid robot appointed as CEO of NetDragon
Przedstawiciele firmy NetDragon podkreślają, że w ich strategii rozwoju ważne miejsce ma pojęcie „organizacja Metaverse”, co oznacza wirtualizację wielu obszarów firmy, zwłaszcza zarządzania zespołami. Ms Tang Yu usprawni przepływ procesów, poprawi jakość zadań roboczych i zwiększy szybkość ich realizacji. Innym zadaniem Ms Tang Yu będzie również budowanie centrum danych w czasie rzeczywistym i narzędzi analitycznych wspierających racjonalne podejmowanie decyzji w codziennych sytuacjach biznesowych. Ze względu na wymierny charakter ryzyka biznesowego wirtualny prezes zarządu będzie miał możliwość dokładniejszego szacowania ryzyka i podejmowania racjonalnych działań.
Co ciekawe, twórcy Ms Tang Yu mieli na celu takie algorytmy, aby w firmie lepiej odbywało się zarządzanie talentami oraz podział zadań pomiędzy pracownikami. Twórcy podkreślają, że chodzi też o bardziej sprawiedliwe motywowanie do pracy! Potwierdzają to słowa poprzedniego prezesa firmy, Dr Dejian Liu. Powiedział on, że AI jest przyszłością zarządzania przedsiębiorstwem.
Jest to dokładnie takie podejście, jakie staram się promować od ponad 15 lat. Wzięło się ono z faktu, że zarządzanie jako aktywność ludzi zmierzająca do tego, aby coś powstało z niczego, zawsze zakładało dużą racjonalność działania. Zarządzanie projektem to dla przykładu taka trochę inna fizyka – są tu pewne prawa i zasady, których nie da się bez konsekwencji łamać. Moim zdaniem nadmierną uwagę skupia się na ulotnych i emocjonalnych kwestiach w zarządzaniu firmą, zespołem czy projektem. Są one oczywiście ważne, często warunkują sukces osobisty menedżera firmy lub projektu, ale same zadania dzieją się w czasie i często muszą być wykonane w sposób mechaniczny, a przez to racjonalny.
Dlatego podejście zarządu firmy NetDragon Websoft Holdings Limited jest mi tak bliskie – tylko racjonalna maszyna jako artificial manager może w sposób optymalny wykorzystać zasoby i talenty ludzi, rozdzielić zadania, a następnie sprawiedliwie ocenić i wynagrodzić pracę członków zespołu.
Jeden z menedżerów NetDragon powiedział: „Patrząc w przyszłość, będziemy nadal rozwijać nasze algorytmy stojące za Tang Yu, aby zbudować otwarty, interaktywny i wysoce przejrzysty model zarządzania, w miarę jak będziemy stopniowo przekształcać się w społeczność roboczą opartą na metaverse, co pozwoli nam przyciągnąć znacznie szerszą bazę talentów na całym świecie i postawi nas w pozycji umożliwiającej osiągnięcie większych celów.” I to jest właśnie ten kierunek, dzięki któremu zarządzanie jako nauka i jako aktywność praktyczna może nadążać za rozwojem pozostałych obszarów życia, a nie pozostawać na początku XX wieku…