W poprzednim wpisie opisałem, jak działa narzędzie pomiarowe rejestrujące czynności menedżerskie. Przypomnę – mierzy kolejne stany zasobów (wielkości organizacyjnych pierwotnych) w czasie, które zmieniają się na skutek procesów (wielkości organizacyjnych pochodnych), inicjowanych przez menedżera i jego zespół. Jednak powstaje pytanie: gdzie zamontować te narzędzia pomiarowe, aby uchwycić, co naprawdę robi menedżer? Warunki laboratoryjne mogłyby być użyte tylko w ograniczonym zakresie – błąd pomiaru w stosunku do realnych sytuacji byłby dość spory, a tzw. bias (czyli szum) pomiaru jeszcze większy –
Continue reading