Czy twoim szefem może być robot?

Posted by

Czy zastanawiałeś się kiedy, jakby wyglądała twoja praca, gdyby twoim szefem był robot? Jeśli jesteś szefem – jak bardzo zmieniłby się twój dzień, gdybyś mógł kupić sobie menedżera-sobowtóra? I w końcu – gdyby założyć dwie identyczne firmy, sprzedające te same produkty, która z nich byłaby bardziej efektywna i osiągała lepsze wyniki – pierwsza, zarządzania przez człowieka, czy druga, której szefem byłby robot?

Te pytania zadałem sobie już 15 lat temu, kiedy to moja inżynierska wyobraźnia i doświadczenie w zakresie technik menedżerskich podpowiedziało mi, to co nieuchronne – automatyzację pracy menedżera. W tamtych latach nie było to wcale oczywiste. You Tube dopiero stał się własnością Google, smartfony kojarzone były wyłącznie z firmą Apple, a Google Maps prowadziło często drogą w środek jeziora, a nie do centrum wybranego miasta.

Naukowcy i menedżerowie, z którymi prowadziłem wtedy długie rozmowy na temat zastąpienia menedżera człowieka robotem menedżerem nie mieli ochoty tym się zajmować. Jedni wyśmiewali ideę Artificial Management (sam nazwałem ją Team Management Automation – dlaczego? Wyjaśnię to w kolejnych wpisach) podając argument, że przecież zarządzanie jest bardzo „ludzkie” i nie można zastąpić emocji algorytmem. Inni pukali się w czoło, może trochę z obawy przed utratą zajęcia w swoim zawodzie.

Ja jednak byłem pewny, że kiedyś to nastąpi. Mimo, że nadal nie możemy kupić sobie Steve’go Jobsa, to prawie każdy już zdaje sobie sprawę, że zastąpienie człowieka przez Artificial Intelligence w większości zawodów i obszarach życia to tylko kwestia czasu.

W ciągu tych kilkunastu lat stworzyłem podstawy teoretyczne do zbudowania robota menedżera, pierwsze narzędzia pomiarowe i wykonałem wiele eksperymentów w tym zakresie. W kolejnych wpisach pokażę najciekawsze fragmenty tej drogi i wykorzystanie ich w badaniach nad zastąpieniem człowieka menedżera menedżerem robotem.