Czy maszyny zabiorą nam pracę? Raport z DAVOS – jednak menedżerom też!

W mediach coraz częściej pojawiają się analizy, jak automatyzacja wpłynie na nasze życie, które zawody będą nadal istnieć, a które zostaną zastąpione robotami albo algorytmami, jeśli wykonywanie danej pracy nie będzie wymagało fizycznej formy człowieka, maszyny przemieszczającej się albo machającej podnośnikami. Obserwuję wyniki takich analiz ze wzrastającym zdziwieniem, ponieważ podawane tam zawody są ciągle takie same od prawie dwudziestu lat. Jednak teraz znalazłem wyjątek! Z jednej strony, czujemy oddech wszechogarniającej automatyzacji i „sztucznej inteligencji”. Celowo daję to pojęcie w cudzysłów,

Continue reading

Czy zaufałbyś menedżerowi, który byłby robotem? Część 2

W poprzednim poście napisałem, jak należy rozumieć zaufanie i że jest związane z niepewnością działania ludzi, a nie maszyn. Jednak potocznie posługujemy się pojęciem zaufania też do urządzeń i do artificial intelligence, dlatego firma KPMG i the Univertsity of Queensland przeprowadzają coroczne badanie na temat zaufania ludzi do AI. Jakie wyniki można znaleźć w ostatnim dostępnym badaniu z 2021 roku? Autorzy badania wyróżniają cztery kluczowe czynniki, które wpływają na zaufanie ludzi do AI. Po pierwsze, są to przekonania dotyczące adekwatności

Continue reading

Jak wykorzystywano style zarządzania w badaniach pracy menedżera?

Style zarządzania to już trzecia koncepcja teoretyczna, którą naukowcy i praktycy starają się zobrazować pracę menedżera. Z jednej strony pomysł pokrywa się z intuicją, którą posługujemy się, gdy myślimy o naszym własnym szefie – albo ma styl autokratyczny albo partycypacyjny. Ale znów – co nam to daje, gdy chcemy zaprojektować menedżera robota do zarządzania konkretnym projektem? Nie daje nam to nic. Wiedza na temat pojedynczego człowieka, jakim stylem kierowania się posługuje, nie daje nam absolutnie żadnej wiedzy, jakie czynności wykonuje

Continue reading

Jak wykorzystywano role menedżerskie w badaniach pracy menedżera?

A co z rolami menedżerskimi? Ten sposób patrzenia na pracę menedżera jest również bardzo popularny od lat. Wielu badawczy wykorzystywało tą perspektywę, gdyż role Mintzberg’a dają duży potencjał poznania, co powinien robić menedżer. Jednak nadal nie dają odpowiedzi, co on tak naprawdę robi, a więc nie nadają się wprost do automatyzacji pracy menedżera. Jak ważne są poszczególne role menedżerskie, pokazuje ten krótki fragment wywiadu ze Stevem Jobsem. Opowiada on o różnych rola, które pełni, zgodnie z typologią ról Mintzberga. Zobacz

Continue reading

Jak wykorzystywano umiejętności menedżerskie w badaniach pracy menedżera?

Jak pokazałem w poprzednich postach, umiejętności menedżerskie stały się od 1967 roku jednym z dominujących podejść do reprezentowania pracy menedżera w badaniach naukowych. Niewiele to dało, aby zrozumieć, co tak naprawdę robi menedżer. Dlaczego? Otóż, jeśli poznamy, jakie umiejętności miał dany menedżer lub grupa menedżerów w danej sytuacji, uzyskamy jedynie odpowiedź na pytanie, co potrafił robić, ale nie dowiemy się, co tak naprawdę robił. Oczywiście, to ważna wiedza, gdyż robota menedżera można by wyposażyć w takie same umiejętności, jak człowieka,

Continue reading