Salim Ismail: jak sztuczna inteligencja zmieni zarządzanie firmą?

Posted by

Na kanale przedsiębiorcy i autora książki „Przyszłość jest bliżej, niż nam się wydaje”, Petera H. Diamandis’a, można znaleźć wiele ciekawych wywiadów dotyczących technologii, zarządzania firmą i przemian, jakie czekają nas w najbliższych latach w związku z rozwojem sztucznej inteligencji.

Całkiem niedawno na tym kanale ukazał się wywiad z Salimem Ismail na temat zmian zarządzania, kiedy to sztuczna inteligencja okaże się siłą trudną do zignorowania przez menedżerów ludzi. Pomyślałem sobie: „W końcu o zarządzaniu przez menedżerów robotów!”. I zasiadłem z ciekawością do oglądania:

I nie pomyliłem się. Panowie rozmawiają o tym, jakie są przyczyny, że sztuczna inteligencja będzie musiała być wykorzystana w zarządzaniu. Jedną z nich ogrom informacji, które produkowane są przez człowieka (co dwa lata podwaja się ilość informacji na temat świata, które potencjalnie należałoby przeanalizować podejmując różne decyzje biznesowe). Informacji jest tak dużo, że nie sposób jej znaleźć, zrozumieć i przetworzyć w klarowne i zrozumiałe dla człowieka wnioski. O podejmowaniu racjonalnych decyzji nie wspominając…

Peter H. Diamandis formułuje nawet tezę, że do końca tej dekady będą tylko dwa rodzaje przedsiębiorstw: takie, które zaadaptują sztuczną inteligencję i będą opierać w AI zarządzanie firmą i takie, które przestaną istnieć.

W filmie znajduje się też poniższa grafika (Rysunek 1), którą zamieszczam na prawach cytatu, mówiąca o tym, kiedy sztuczna inteligencja przewyższy człowieka we wszystkich obszarach, w których możemy mówić o danym rodzaju inteligencji.

Rysunek 1. Lata, w których sztuczna inteligencja będzie potężniejsza, niż inteligencja człowieka

I w tym momencie filmu ja również znalazłem odpowiedź: pomiędzy rokiem 2025 i 2029 powstanie menedżer robot, który przewyższy wszystkich ludzkich menedżerów wszechczasów. Stawiam taką tezę i jestem pewien, że tak się właśnie stanie.

Dodam tylko, że w 2018 roku otrzymałem opinię z jednego z polskich uniwersytetów ekonomicznych, że zastąpienie menedżera człowieka menedżerem robotem nigdy nie będzie możliwe.

Każdy może się mylić, a ta opinia już wtedy przypomniała mi słynne słowa Charlesa Hollanda Duella, komisarza Urzędu Patentowego Stanów Zjednoczonych, który w 1899 roku stwierdził, że: „Wynaleziono już wszystko, co miało zostać wynalezione”.

Mamy rok 2023, a do celu pozostało już naprawdę niewiele…