Jak narzędzie menedżerskie rejestruje poszczególne czynności menedżerskie? Część 1

Zajrzyj do poprzednich wpisów, aby dowiedzieć się, jakie cechy ma narzędzie menedżerskie, które może być zaprojektowane, aby było częścią robota menedżera. Dzięki takiemu narzędziu robot menedżer może rozwiązywać konkretny problem organizatorski za pomocą metody zarządzania – tak jakby robił to człowiek menedżer. Jednak na pewno już wpadłeś na zasadniczy problem techniczny do rozwiązania, aby takiego robota zbudować. Skąd robot menedżer ma wiedzieć, co zrobiłby człowiek menedżer? Odpowiedź z pozoru jest prosta: trzeba nagrać to, co robi człowiek menedżer. Po prostu

Continue reading

Jak dowiedzieć się, co naprawdę robi menedżer? Część 4

W poprzednim wpisie opisałem, jak działa narzędzie pomiarowe rejestrujące czynności menedżerskie. Przypomnę – mierzy kolejne stany zasobów (wielkości organizacyjnych pierwotnych) w czasie, które zmieniają się na skutek procesów (wielkości organizacyjnych pochodnych), inicjowanych przez menedżera i jego zespół. Jednak powstaje pytanie: gdzie zamontować te narzędzia pomiarowe, aby uchwycić, co naprawdę robi menedżer? Warunki laboratoryjne mogłyby być użyte tylko w ograniczonym zakresie – błąd pomiaru w stosunku do realnych sytuacji byłby dość spory, a tzw. bias (czyli szum) pomiaru jeszcze większy –

Continue reading