Jak pozyskać wiedzę, co naprawdę robi menedżer? Część 3

Aby zbudować robota menedżera, musimy mieć wiedzę jawną i ukrytą, co tak menedżer naprawdę robi w swojej pracy z zespołem. Teoretycznie wiemy, co potrzebujemy, jednak praktycznie bardzo trudno pozyskać taką wiedzę. Przeszkadzają temu tradycyjne metody badawcze w naukach o zarządzaniu. Większość badań sprowadza się do przeprowadzenia ankiet wśród menedżerów, którzy mają odpowiedzieć na zamknięte pytania, co robili w przeszłości lub jak pracują z zespołem. Trudno o mniej rzetelną wiedzę z dowolnej dziedziny, prawda? A jednak taka metoda budowania wiedzy w

Continue reading

Jak pozyskać wiedzę, co naprawdę robi menedżer? Część 2

W poprzednim wpisie napisałem, że łatwiej jest zarejestrować pracę kierowcy samochodu niż pracę menedżera i dlatego mamy już samochody autonomiczne, a nie możemy sobie kupić Steve’gp Jobsa. Idźmy dalej w naszych rozważaniach i zastanówmy się, jakiej wiedzy oczekujemy o pracy menedżera. Jakie rodzaje wiedzy są przydatne, aby zbudować robota menedżera? Za J. Barukiem można wymienić kilka aspektów, których wiedza może dotyczyć. Są to aspekty opisane zaimkami pytającymi: co, dlaczego, jak, kto, kiedy, z czego, gdzie, czym?  G. Ryle rozróżnia „wiedzę-że”

Continue reading

Jak pozyskać wiedzę, co naprawdę robi menedżer? Część 1

Kilka tygodni temu pisałem na temat ograniczeń, jakie czekają nas, aby dowiedzieć się, co naprawdę robi menedżer. Ograniczenia te wynika z prostej przyczyny: czynności menedżerskie są zwykle kognitywne, czyli menedżer wykonuje je w głowie, a w mniejszym stopniu są to czynności fizyczne, takie jak poruszanie rękami i nogami. W rozmowach z menedżerami, naukowcami i przedsiębiorcami często porównuję pracę menedżera i pracę kierowcy samochodu. Można zadać tu pytanie: kogo jest łatwiej zastąpić robotem, albo ogólniej mówiąc sztuczną inteligencją? Domyślacie się, że

Continue reading

W jakim stopniu narzędzia menedżerskie wpływają na podejmowane przez menedżerów czynności menedżerskie? Część 2

W poprzednim wpisie przedstawiłem w skrócie, jak prowadzę badania z wykorzystaniem narzędzi menedżerskich online. Przypomnę, że świat menedżera zbudowany jest w dość prosty sposób z trzech elementów: problem organizatorski, technika menedżerska wykorzystana do rozwiązania tego problemu i narzędzie niezbędne, aby tą technikę zastosować. Narzędzia menedżerskie stanowią przyrządy pomiarowe – dzięki temu, że rejestrują sposób ich użycia, możemy powiedzieć coś o tym, jak zachowywał się menedżer. W badaniach nad wpływem tych narzędzi na czynności menedżera postawiłem 2 hipotezy: H1: Korzystanie z

Continue reading

W jakim stopniu narzędzia menedżerskie wpływają na podejmowane przez menedżerów czynności menedżerskie? Część 1

Każdy przyrząd pomiarowy nieco zniekształca pomiar. Jest to dość oczywiste dla każdego elektronika, uczyłem się tego na 1 roku studiów. Dlatego konstruując narzędzia menedżerskie online na platformie TransistorsHead.com pamiętałem o tej zasadzie i  projektowałem je w taki sposób, aby jak najmniej wpływały na aktywność menedżera. Jak osiągnąłem ten efekt? Przedstawię tu moje podejście do tego, co robi każdy menedżer. Pisałem już wiele razy, że nie wiemy co naprawdę robi menedżer, więc odpowiedź na to pytanie jest bardzo trudna. Jednak trudność

Continue reading